浙大学生紫荆志愿者国庆节开展高校职分讲课活

清华紫荆志愿者服务总队讲解志愿服务团国庆节开展校园义务讲解活动

志愿五一 紫荆绽放

  清华新闻网10月8日电10月1日-5日,清华紫荆志愿者服务总队讲解志愿服务团开展了面向访客的校园讲解志愿服务活动。来自全校30个院系的92名固定岗位的学生紫荆志愿者和近千名流动的学生紫荆志愿者每天在西门、二校门、新清华学堂和东门的4个固定服务站点,为来自五湖四海的访客们开展了校园引导和讲解服务。

紫荆志愿者服务总队开展校园讲解和北京西站旅客引导服务活动

  志愿者们穿着红马甲、戴着小红帽,热情地指引游览路线,带领访客游览校园,讲解清华大学历史和风物,既帮助保障了“十一”期间校园参观游览的有序进行,更向中外访客充分展示了清华学子蓬勃向上、高尚热情的精神风貌,蔚然成为“十一”期间一道亮丽的校园风景。

  清华新闻网5月6日电4月30日至5月3日期间,清华大学紫荆志愿者服务总队讲解志愿服务团开展了面向游客的校园讲解志愿服务活动。同时,还组织学生志愿者参与北京西站旅客引导服务。志愿者们在服务社会的同时,也度过了充实快乐的五一小长假。

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图为新清华学堂站点的固定志愿者为游客指路。胥汉勋

图为志愿者为游客指路。学生通讯员 朱正腾

  “十一”长假期间,成千上万中外访客带着家人朋友,慕名来到清华园,许多人都是为了来完成自己的圆梦之旅。他们中既有白发苍苍的老者,也有事业有成的中年人,他们用欣赏的目光注视着清华,兴奋地听着志愿者讲解清华百年历史,纷纷表示不虚此行,并对义务讲解活动提出了大力赞扬。人群中还有负笈求学的中学生,有充满好奇的儿童,他们在家长的带领下,到访理想中的大学,认真地听着志愿者哥哥姐姐们耐心的讲解,听着清华与民族命运甘苦与共的故事,眼神中充满了对志愿者哥哥姐姐们的崇拜,纷纷要求与志愿者们合影留念。

  在清华园中,来自全校30个院系的280多名学生志愿者不畏暴雨和大风,为来自五湖四海的游客讲解校园历史风物,介绍校园学习生活。站点服务志愿者们身穿紫荆志愿红马甲,在校园内4个服务点,利用地图展板为游客指路引导;讲解志愿者头戴紫荆志愿小红帽,根据游客需求,为他们“私人定制”不同的游览路线和讲解内容。对于年纪较长、喜爱历史的游客,志愿者着重介绍清华园和清华人的历史;对于来感受大学氛围的中小学生,志愿者穿插很多自己的校园生活趣事;对于望子成龙的殷切家长,志愿者结合自己学习心得谈教育方式和学习习惯。

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图为访客与志愿者合影留念。胥汉勋

图为讲解志愿者在服务中。 学生通讯员 朱正腾

  讲解结束后,很多访客都主动提出在“微笑留言本”上留言,表达游览清华的激动心情,感谢志愿者们精彩的讲解和周到的服务。一位中年访客写道:“未就读清华,此生之憾;来此游赏,了却一桩心愿;清华之美、之净、之雅;文化之深、之浓、之厚,让我铭记”。有访客写道“人文关怀,至真至善,无私奉献,永生难忘,不愧是厚德载物,祝福清华!愿学弟学业有成!”很多小朋友也竞相留下了“豪言壮语”:“感谢志愿者哥哥带我游览清华园,给我作了详细的介绍,让我爱上了这座高等学府”、“将来一定要考到清华来,清华等我!”能够让他们的梦想在清华园萌芽和绽放,是对清华志愿者最好的肯定。

  在北京西站,62位志愿者次参与到北京西站的旅客引导服务中,服务时长超过130小时。在北京西站地下出站系统问询处为旅客提供指路咨询、扶老携幼、疏导出站客流等志愿服务,为保障五一期间北京西站旅客的畅通出行做出贡献。其间,一位腿脚不便的伯伯找不到火车票改签的地方,志愿者搀扶他上楼梯带他到改签的窗口;几位外国朋友不知道如何才能去故宫博物院,志愿者们便用英文详细地介绍了地铁或者公交如何换乘。虽然忙得连一口水都喝不上,志愿者们的脸上依然挂着热情的笑容,耐心细致地提供力所能及的服务。在服务过程中,志愿者们也对西站的建设积极思考,发现问题并及时反馈。

  参与此次校园讲解的近千名大一新生志愿者们收获也非常丰富。对他们来说,入学不久就参与校园讲解,无疑是对他们沟通交流能力的挑战。但在克服了初次的紧张后,他们便开始跟访客轻松地介绍他们正在努力熟悉的清华,聊他们的学习和心路历程。一位志愿者写道:“从一天的讲解中,我很开心地和不同的、却都很善良大方的人一起游览清华,沟通交流彼此的感受,更加亲近。帮助他人是一种快乐,但同时也一定会有收获!”

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  对志愿者们来说,这次讲解活动也是他们大学梦的开始,他们从中感受到了为他人服务,实现自我价值的快乐;从游人的赞誉中,他们更感受到社会对于清华学子的殷切期望,感受到作为清华人身上沉甸甸的责任。大学梦,正等待着他们去努力,去奉献,去实现,让梦想在清华园生根、发芽、绽放。

图为西站志愿者为旅客指路。学生通讯员 甘 岚

  讲解志愿服务团属于清华大学紫荆志愿服务总队,自2005年起,每年都会在校庆、“五一”和“十一”假期期间在校园内组织上千名志愿者开展接待访客,特别是组织新生志愿者为访客进行义务讲解,不仅促进了新生同学对清华历史文化的了解和认同,也向四面八方的访客展示了清华学子的风貌,活动受到了访客和参与志愿者的一致好评。

  “服务他人,自我成长“一直是紫荆志愿者的宗旨。志愿者们在活动中也感受到了服务他人,实现自我价值的快乐。参与校园讲解的生命学院志愿者陈奕均说:“参加校园义务讲解,让我真正收获了游客的笑脸,是参加志愿活动最向往的纪念。从游人对清华的赞誉中,他们更感受到社会对于清华学子的殷切期望,感受到作为清华人身上沉甸甸的责任。”在北京西站服务的生命学院志愿者谢丰说:“其实我们的咨询工作并不仅仅是为旅客提供信息,更多的是给旅客带去一种服务,一种放心的承诺。”

供稿:紫荆志愿者服务总队 编辑:范丽

  “自我实践,推动社会”是紫荆志愿者的优良传统。很多游客在志愿者的陪伴下游览完清华园后主动留言并与志愿者合影,表达对清华的喜爱,感谢志愿者们精彩的讲解和周到的服务。一位游客写道:“清华大学厚重的人文气息,热情的志愿者给我留下了特别美好的回忆。”许多中小学生认真听志愿者讲解后,写下自己的愿望,“今天因为有了志愿者姐姐的陪伴,变得更加意义深刻。长大一定要来”。

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图为志愿者工作结束后合影。 学生通讯员 甘 岚

  据悉,清华大学紫荆志愿者服务总队是校内最大的志愿者组织,参与或组织了2013年北京园博会、中网、清华园街道敬老院等周边社区等社会志愿服务。为进一步促进清华学子了解首都社会经济发展的现状,为首都社会文明建设贡献自己的热情和力量,紫荆志愿者服务总队与多家社会单位联系洽谈,积极鼓励志愿者们走出校园,走向社会,参与到社会志愿服务,展现清华志愿者的风采。

  清华大学讲解志愿服务团属于清华大学紫荆志愿服务总队,自2005年起,在每年校庆、五一和十一假期期间,组织学生志愿者为游客进行义务讲解,不仅促进了同学对清华历史文化的了解和认同,了解社会、服务社会,也向四面八方的游客展示了清华学子的青春形象。

供稿:清华大学紫荆志愿者服务总队 学生编辑:长 松

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